Técnicas de marketing en la odontología

Una de las cosas más difíciles para una empresa es encontrar el marketing perfecto para que todos la conozcan. Pero resulta todavía más difícil para el sector de la odontología, porque, seamos sinceros… tengan el marketing que tengan, nadie quiere ir al dentista.

Las clínicas dentales han de enfrentarse, día a día, al difícil muro de que las personas no soportan ir a que les atiendan, ya sea por miedo o por otro tipo de factores, y tener que elaborar un marketing concienzudo para que las personas se atrevan a ir a su consulta puede llegar a ser un arduo trabajo para ellos.

Si eres una clínica de odontología, hoy vamos a darte algunos consejos.

Antes que nada: ¿qué es el marketing y para qué sirve?

El marketing es un campo de estudio y práctica que se enfoca en identificar las necesidades y deseos del mercado, y en satisfacerlas de manera rentable. A través de diversas técnicas y estrategias, el marketing busca crear y mantener relaciones sólidas entre las empresas y sus clientes, ya su vez, generar ingresos y rentabilidad. Es, en definitiva, una forma de hacer publicidad para que los potenciales clientes sientan una necesidad real de sus productos o servicios. Además de hacerlos conocidos, hacen que los clientes quieran poseer sus artículos.

Para desarrollar estrategias de marketing efectivas, es necesario conocer en profundidad a los consumidores y el entorno en el que se desenvuelven. Esto es porque no se puede vender de la misma forma a unos adolescentes que viven en España que a otros que viven en Nepal. Ni a unos adultos que viven en América y a unos niños que viven en Cádiz. Requerirán estrategias diferentes en cada caso. Esto implica analizar sus hábitos de compra, sus motivaciones y necesidades, así como también la competencia y las tendencias del mercado.

En este sentido, el marketing se divide en diferentes áreas de estudio y acción. Por ejemplo, el marketing estratégico se enfoca en el análisis del mercado y la competencia, para definir objetivos y estrategias de largo plazo. El marketing operativo, por su parte, se encarga de implementar y ejecutar las acciones tácticas de promoción, publicidad, distribución y precios que se derivan de la estrategia.

El marketing también se adapta a los diferentes tipos de mercado y de productos o servicios. Por ejemplo, el marketing B2C (business to consumer) se enfoca en el mercado de consumo masivo, mientras que el marketing B2B (business to business) se enfoca en el mercado de empresas y negocios.

Entre las principales funciones del marketing se encuentran:

  • Identificar las necesidades y deseos del mercado.
  • Crear y posicionar una marca.
  • Fomentar la lealtad de los clientes.
  • Desarrollar y lanzar nuevos productos o servicios.
  • Analizar y monitorear la competencia.
  • Establecer estrategias de precio, promoción y distribución.

 

A todos nos da miedo el dentista… pero existen ocasiones en la que tenemos que ir sí o sí

Es cierto que muchas personas experimentan miedo o ansiedad ante la idea de visitar al dentista, pero es importante tener en cuenta que acudir a las revisiones y tratamientos dentales es fundamental para mantener una buena salud bucodental.

La mayoría de las veces, el miedo al dentista se debe a experiencias negativas previas, a la percepción de dolor o incomodidad durante los tratamientos o a la falta de información sobre lo que sucederá durante la consulta. Pero, como puedes ver, no son más que experiencias momentáneas que, una vez superadas, nos ayudan a mantener una correcta salud bucodental que impedirá que esta dolencia se agrave y derive en casos todavía más complicados.

pero existen ocasiones en la que tenemos que ir sí o sí

Hay que tener en cuenta que una enfermedad dental no tratada puede derivar en otra enfermedad todavía peor. Por ejemplo, la caries dental es una enfermedad común que puede progresar si no se trata a tiempo y llegar a afectar el nervio dental, lo que puede causar dolor intenso y la necesidad de un tratamiento de conducto.

Además, si se permite que la caries avance aún más, puede derivar en una infección en la raíz del diente, que puede extenderse a los tejidos y huesos y dar lugar a una inflamación conocida como absceso dental. Puede ser doloroso y peligroso, ya que la infección puede ir a otras partes del cuerpo, como la mandíbula, el cuello, la garganta y el cerebro, lo que puede poner en riesgo la vida del paciente. Además, las infecciones dentales crónicas también pueden afectar a la salud general, ya que se ha demostrado que están relacionadas con enfermedades como la diabetes, enfermedades cardiovasculares, problemas respiratorios, entre otras.

Es recomendable hablar con el dentista acerca de cualquier temor o inquietud que se tenga antes de la consulta, para que pueda brindar información y tranquilidad sobre los procedimientos que se llevarán a cabo. También existen técnicas de relajación y sedación que pueden ayudar a controlar la ansiedad y el miedo durante la visita al dentista.

El marketing es importante para las clínicas dentales

El marketing es muy importante para las clínicas dentales, ya que les permite promocionar sus servicios y atraer a nuevos pacientes. Y, teniendo en cuenta que el 15% de la población padece miedo a acudir al dentista (como puedes leer en este artículo de La Vanguardia), también es muy importante para que las personas dejen de tenerles miedo.

En un mercado cada vez más competitivo, las clínicas dentales necesitan tener una presencia sólida en línea y fuera de línea para destacar entre la multitud y llegar a su audiencia objetivo. Las estrategias de marketing bien planificadas y ejecutadas pueden ayudar a las clínicas dentales a lograr esto de manera rápida y muy efectiva.

Así pues, seas la empresa que seas, el marketing es muy importante. Pero, si, además, eres una clínica dental… es todavía mucho, ¡mucho más importante para ti!

Por eso, a continuación vamos a hablar de un tema que te interesa.

Técnicas de marketing muy efectivas para clínicas dentales

Existen varias técnicas de marketing que las clínicas dentales pueden utilizar para promocionar sus servicios y atraer nuevos pacientes.

Algunas de las más efectivas son:

  • Optimización del sitio web: El sitio web de una clínica dental debe ser fácil de usar y estar optimizado para motores de búsqueda. Esto significa incluir palabras clave relevantes en la descripción de los servicios y asegurarse de que el sitio se carga rápidamente y es accesible desde dispositivos móviles.
  • Video marketing: Desde TV Dental nos explican que los videos de operaciones, o los videos donde los expertos explican los casos paso a paso, ayudan a tranquilizar a una persona y, en consecuencia, son una buena forma de hacerte conocido y respetado.
  • Publicidad en línea: Las clínicas dentales pueden utilizar anuncios pagados en motores de búsqueda y redes sociales para llegar a una audiencia específica. Estas plataformas permiten la segmentación por ubicación geográfica, intereses y otros criterios, lo que significa que los anuncios solo se muestran a personas que pueden estar interesados ​​en los servicios de la clínica.
  • Marketing de contenidos: Las clínicas dentales pueden utilizar blogs y otros contenidos para educar a los pacientes y demostrar su experiencia en el campo dental. Los contenidos deben estar optimizados para motores de búsqueda y promocionados en las redes sociales y otros canales de marketing.
  • Eventos de promoción: Las clínicas dentales pueden organizar eventos de promoción como ferias de salud y días de puertas abiertas para atraer a nuevos pacientes y darles la oportunidad de conocer al personal y los servicios de la clínica.
  • Referencias de pacientes: Los pacientes satisfechos son una de las mejores fuentes de marketing para las clínicas dentales (es lo que se conoce como “reseñas”). Alentar a los pacientes a referir a amigos y familiares y ofrecer incentivos por las referencias es una forma efectiva de obtener nuevos pacientes.
  • Marketing de correo electrónico: Las clínicas dentales pueden utilizar el correo electrónico para mantenerse en contacto con los pacientes actuales y atraer a nuevos pacientes. Esto puede incluir boletines informativos, promociones especiales y recordatorios de citas.
  • Publicidad en medios tradicionales: Aunque el marketing en línea es importante, las clínicas dentales no deben descartar la publicidad en medios tradicionales como la televisión, la radio y los periódicos. Estos canales pueden ser efectivos para llegar a audiencias más amplias y generar conciencia sobre los servicios de la clínica.
  • Asociaciones con otros negocios: Las clínicas dentales pueden considerar asociarse con otros negocios locales, como gimnasios, spas y salones de belleza, para ofrecer promociones conjuntas y atraer a nuevos pacientes. De esa forma, se harán más visibles.
  • Marketing de Google My Business: Las clínicas dentales pueden crear y optimizar su perfil de Google My Business para mejorar su visibilidad en línea y atraer a nuevos pacientes. Esto incluye agregar información detallada sobre los servicios de la clínica, incluyendo imágenes y horarios de atención.

Las clínicas dentales pueden utilizar una combinación de técnicas de marketing en línea y fuera de línea para llegar a nuevos pacientes y promocionar sus servicios de manera efectiva.

Ahora ya conoces muchos trucos de marketing para clínicas odontológicas

¡Solo tienes que llevarlas a cabo!

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